Jeden den sociální pracovnice v Pečovatelské službě Kelč

Jak vypadá typický den sociálního pracovníka v jednotlivých službách naší Charity?
Dnes vám ho představí Iveta Minářová, vedoucí a sociální pracovnice Pečovatelské služby v Kelči.

Je úterý 21. 01. 2025 a po ranním odmrazení služebního vozidla otvírám kancelář 06:15. Uvařím kávu pro sebe i kolegyně😉 a od 06:30 do 07:00 se věnuji práci vedoucí služby.

V 07:00 začínám do služebního vozidla nakládat mechanický vozík, podpažní chodítko, veškeré dokumenty pro dokončení jednání se zájemcem o službu, z předcházejícího dne připravené tiskopisy pro podpis smlouvy o poskytování sociální služby a žádosti na příspěvek na péči, příspěvek na mobilitu, průkaz ZTP/P a poskytovatel pomoci. Do Loučky dojíždím na domluvený termín 07:45. Po dokončení jednání se zájemcem a seznámení se všemi přílohami smlouvy jsme se zájemcem podepsali smlouvy o poskytování sociální služby od téhož dne. Během jednání jsem musela vyřídit několik telefonických hovorů ohledně možnosti zapůjčení kompenzačních pomůcek a přijetí žádosti o poskytování pečovatelské služby. Po celkovém dokončení jednání a podpisu smlouvy následuje poskytnutí nasmlouvaných pečovatelských úkonů. Pak se vrhám na vyplnění všech žádosti a nakonec synovi klientky vysvětlím postup podání žádostí a průběh řešení. Kouknu na hodiny a mám děs v očích😱, protože je 10:30 a já jsem měla být již dávno v kanceláři. Rychlovkou si sbalím věci a spěchám zpět, abych předala služební vozidlo kolegyni, která musí odjet do terénu poskytovat služby.

Cestou zpět si v duchu přehrávám, do čeho se pustím jako první po návratu do kanceláře. Vím, že napřed zavedu péči u všech klientů do evidenčního systému WebCarol, pak musím dokončit zápis o nepříznivé sociální situaci a poté připravit pro novou klientku celou složku.

Po příchodu do kanceláře předám kolegyni klíče od vozidla a informace, jak má poskytovat v poledne péči u nové klientky. Posadím se k PC a zjistím, že jako první se nasnídám, protože mi tělo hlásí, že jsem ještě od rána nejedla😒. Po snídani se pustím do zavádění péče ve WebCarolu a pak se chystám dořešit nepříznivou sociální situaci, kterou mám rozepsanou z předcházejícího dne. Zápis však bohužel musím odložit na později, protože se musím opět věnovat povinnostem vedoucího pracovníka.

Po vyřešení všech záležitostí usedám opět k PC, kouknu na hodiny, a jak se to mohlo stát, máme již 13:00. Začnu být nervózní, protože vím, že musím dokončit zápis, připravit celou složku, a z naškrábaných poznámek vyluštit iniciály pro vystavení 2 smluv o zapůjčení kompenzačních pomůcek. Navíc mi ještě v hlavě bliká úkol popsat den sociálního pracovníka.

Takže se vracím k dokončení zápisu nepříznivé sociální situace. Zápis jsem stihla do konce pracovní doby 😎 i s vytvořením složky i přesto, že mě během zápisu opakovaně několikrát vyrušil služební telefon.

Na hodinách ťuká 15:00. Vše vypínám a s úsměvem odcházím za svou rodinou. Při zamykání dveří si v duchu říkám, že jsem se sebou spokojená, protože i přes překážky během dne jsem si svoje předsevzetí splnila a svůj den sociálního pracovníka snad v klidu napíšu zítra👌.

Iveta Minářová, sociální pracovnice PS Kelč