Práce pečovatelky těší a naplňuje

V prosinci roku 2020 do naší Pečovatelské služby nastoupila nová kolegyně Lenka. Nedávno popisovala, jak probíhá její den v této službě:

„Je brzy ráno a vcházím do rožnovského charitního domu, vystoupím až do podkroví. Vládne tu čilý ruch. Všechny kolegyně si navzájem sdělují nejdůležitější informace o klientech a předávají své zkušenosti. Navzájem si pomáhají a podporují se. V téhle atmosféře se velmi dobře pracuje. Na tabuli máme všechny rozepsané služby u klientů. Přečtu si nejnovější záznamy, nachystám si klíče od auta a od klientů, vezmu ochranné pomůcky a vyrážím.

Nejdříve přijíždím k paní Ch. Je to milá, komunikativní paní. Velmi ji trápí, že už se nedokáže o sebe postarat, a trpí velkou bolesti, hlavně kloubů a páteře. Po domě se pohybuje s pomocí chodítka. Než vejdu, zazvoním a otevírá mi syn klientky. Vzájemně se pozdravíme. Poté vcházím do pokoje a zdravím se s paní Ch. Na otázku, jak se jí dnes daří, mi odpovídá, že ji vše velmi bolí a v noci špatně spala. Slíbím jí, že po koupání, které máme dnes v plánu, ji namažu speciální masti proti bolesti. Pomalu se přesuneme do koupelny a klientka si sedne na židli u vany. Já jsem si zatím připravila vše potřebné, od krémů, přes oblečení, čistou inkontinenční pomůcku, ručníky a žínky. Pomohu klientce se svlékáním, co zvládne, si svléká sama. Používá sedačku do vany, na kterou se přesune s mou pomoci. Seřídím vodu, aby byla příjemná teplota, a umýváme nejdříve vlasy. Potom paže, hrudník, nohy a na konec intimní partie. Po řádném umytí i opláchnutí, klientku osuším. Snaží se zapojovat do všech úkonů, což náležitě a nahlas oceňuji. Natřu pokožku slíbeným krémem a společně oblékáme. U umyvadla si klientka vyčistí zuby a učešu jí vlasy. Ptám se jí, jestli je spokojena s účesem. Říká, že ano. Uklidím všechny věci, které jsme použily, doprovodím klientku do pokoje. Chvíli si povídáme a ona vzpomíná na svůj život. Poté se rozloučím, popřeji pěkný den a odcházím.

Nasedám znovu do auta a přejíždím k dalšímu klientovi. Je jím pan V., který je poznamenán alkoholem po fyzické i psychické stránce. Pan V. ráno sedí v obýváku, žaluzie má zataženy a tak je tu šero. Pozdravím a on mi odpovídá. Ptám se, jak se mu daří, odpovídá jako většinou : „Na h....". Rozdělám žaluzie a otevírám okno, aby se vyvětralo. Přejdu do kuchyně a ptám se klienta, co si dá k snídani. Neodpoví a tak mu nabídnu chléb se šunkou. Kývá hlavou, že to může být. Uvařím mu čaj, kávu a na stůl dám jídlo. Popřeji mu dobrou chuť a on mi poděkuje. Na otázku "Jak Vám chutná?“, odpoví „musí". Dneska nemá náladu komunikovat, respektuji to. Dohlédnu na to, že si vzal léky. Do obýváku mu připravím sklenici s tekutinami a malou svačinu. Vše, co jsem použila, si po sobě uklidím. Zavřu okno, vypnu rychlovarnou konvici ze zásuvky, rozloučím se a odcházím.

Nyní vyrážím k paní D., která je velmi špatně pohyblivá. Zastavuji u domu. Po zazvonění mi otevírá dcera klientky. Je před osmou ranní a ona už teď vypadá nervózně a unaveně. Ještě ve dveřích mi říká, že paní D. vstávala už v pět a neustále si vyžaduje její pozornost. Když vejdu do kuchyně, klientka sedí u stolu a na pozdrav mi odpovídá úsměvem. Její dcera mi pomůže s přesunem do pokoje a klientka se opírá o chodítko. Jde to velmi těžce a pomalu. Usadím ji na WC židli, kde dnes bude probíhat hygiena. Připravím si vodu a potřebné pomůcky. Řeknu paní D., že dnes budeme umývat i vlasy. Snaží se se mnou spolupracovat, předkloní hlavu a na klíně si přidržuje lavorek, do kterého stéká voda z umytých vlasů. Po umytí jí hlavu osuším, učešu a poděkuji za spolupráci. Klientka si sama omývá žínkou hrudník, břicho a ruce. Já umyji záda, podpaží a nohy. Řádně ji osuším, natřu krémem a společně oblékáme. Dcera paní D. mi po požádání pomůže se vstáváním klientky a přidrží ji, abych mohla dokončit intimní hygienu. Společně pak odcházíme zpět do kuchyně. Po rozloučení s klientkou mne její dcera doprovází ke dveřím. Říká, že je pro ni péče o její maminku čím dál složitější, a že se cítí vyčerpaně. Snažím se ji vyslechnout a povzbudit, chvíli si povídáme. Komunikace s rodinami klientů je poměrně velkou součástí naší práce. Říká mi, že je velmi vděčná za naši pomoc. Děkuji, rozloučím se a odjíždím.

Znovu usedám do auta. Cestu nemám dlouhou. Dalšími mými dnešními klienty jsou manželé B. Mají mezi sebou krásný, láskyplný vztah. Zazvoním na zvonek, už v chodbě zdravím. Vždy nejdříve umývám paní B. Je usměvavá, ale úplně imobilní, neslyší, jen odezírá a skoro nemluví. Což je v této době, kdy nosíme respirátory, opravdu velký problém. Klientka úžasně reaguje na pokyny rukou a tím se aktivně zapojuje do péče o svou osobu. Takto se dokáže nadzvednout a otáčet. Hygienu provádím u této klientky na WC židli. Paní se už moc nezapojuje do této činnosti, ale aspoň nadzvedává ruce a ty si i ráda namáčí do vody. Po celkové hygieně, natření a oblékání se přesune zpět do postele, kde ještě obléknu inkontinenční pomůcku. Vynesu a umyji WC židli a uklidím vše, co jsem potřebovala. Nakonec dám klientce napít. Krásně se na mne usměje. Beru to jako poděkování, jsem za to moc ráda. Následně hlasitě jejího manžela požádám, aby si sedl na židli, že se dnes bude holit. Pan B. také hůř slyší, málo mluví a špatně chodí. Klient zrovna dochystal snídani pro svou manželku. Donese jí jídlo k posteli a ona mu poděkuje. Poté sedá na židli v kuchyni a já ho holím. Přichází zdravotní sestra, vyměnit a vyčistit katetr, který má klient trvale. Jakmile je hotovo, doprovázím pana B. po schodech do patra, kde má koupelnu. Beru si s sebou potřebné věci, a protože jsou schody do patra točité a jen na užší straně je zábradlí, kterého se klient drží, celou cestu klienta jistím a říkám mu, aby nespěchal. V koupelně je sprchový kout, kde provádím celkovou hygienu. Klient je aktivní a sám se svléká a obléká. Při umývání se přidržuje a nechává se umýt. Po důkladném natření celého těla a oblékání doprovodím klienta zpět do kuchyně. Tady má postel, na kterou si lehne, a já vysuším, zkontroluji a namažu speciálním krémem jizvu. Rozloučím se s oběma klienty a s úsměvem na tváři odcházím.

Jedu zpět do svého zázemí. Nyní musím zapsat svou práci do papírových výkazů a počítače. Také si informace sdílíme ústně. To je též důležité. Být pečovatelkou je moc krásné a zároveň těžké povolání. Sdílíme s klienty a jejich rodinami nejen jejich radosti a malé pokroky, ale i smutky, bolesti, trápení a někdy i bezradnost a odcházení. Mám radost z každého malého úspěchu. Ať u klientů, tak u sebe. Tato práce mne nesmírně těší a naplňuje. Jsem velmi ráda, že jsem se pro ni rozhodla. Poslední děkuji, patří mým skvělým vedoucím a kolegyním, které mi velmi pomáhají a přispívají dobrými radami i laskavým vedením k tomu, abych mohla odvádět kvalitní péči.“

Lenka Petřeková dokončila minulý měsíc kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách. Jsem velmi vděčná, že se stala trvalou součástí naší služby. Sociální služby totiž stojí na zaměstnancích a jsou to právě zaměstnanci, na kterém stojí úspěchy naší služby, resp. celé naší organizace. Za to všechno Vám patří velký dík. Jste naším největším kapitálem.

Marieke Petřeková, vedoucí Pečovatelské služby Rožnov pod Radhoštěm