Jeden den sociálního pracovníka v NZDM Zastávka

Jak vypadá typický den sociálního pracovníka v jednotlivých službách naší Charity?
Dnes vám ho představí Zuzana Múdrá, sociální pracovnice Nízkoprahového zařízení pro děti a mládež Zastávka.

Je půl osmé ráno a já přicházím do práce jako první. Po příchodu si uvařím kávu, která je pro mě nezbytným startem dne, a zapíšu klienty do systému, kteří nás včera navštívili na klubu. Zkontroluji si svoje klienty a postupně začínají přicházet i ostatní kolegyně.

Probíráme včerejší den na klubu a plánujeme, co bude dál. Naše debaty jsou často plné smíchu, ale i vážných témat, protože práce v Nízkoprahovém zařízení pro děti a mládež je nejen náročná, ale i neuvěřitelně pestrá. Po debatě se každá z nás vrací ke své práci. Dnes nemám na starosti žádnou akci, takže se vrhám do mého "oblíbeného" psaní zápisů intervencí.

Když se začne blížit dvanáctá hodina, vyhlašujeme s holkama obědovou pauzu. Je to pro nás nejen čas na odpočinek, ale i na další neformální diskuse o našich klientech a plánech. Po obědě se vracíme zpět k práci a já jdu nachystat klub pro odpolední návštěvu klientů. Zkontroluji, zda je vše, jak má být – čisté, připravené a bezpečné.

Odbíjí třináctá hodina a klub se otevírá pro klienty. První přicházejí mladší. S těmi prohodíme, co je nového, hrajeme hry a diskutujeme na různá témata. Někteří potřebují pomoc s přípravou do školy, takže se společně učíme a připravujeme na další den.

Po patnácté hodině začínají na klub přicházet starší a atmosféra se stává rušnější. Klub se plní smíchem, diskusemi a hudbou. Každý přichází s jiným aktuálním problémem, který řešíme společně. Někteří hrají ping-pong, jiní fotbálek, a někteří jen tak posedávají a povídají si. Je to čas, kdy se snažíme každému věnovat individuální pozornost a podporu.

Blíží se osmnáctá hodina a my všechny klienty upozorňujeme, že budeme zavírat. Motivujeme je k společnému úklidu klubu, což většina z nich respektuje. Domlouváme se, kdy se zase uvidíme, ale někteří schválně zdržují, aby na klubu mohli být co nejdéle. To k naší práci patří – ukazuje to, že se u nás cítí dobře a bezpečně.

Když klub úspěšně zavřeme, rychle sbalíme věci a odcházíme domů, plné dojmů z rozhovorů a zážitků s našimi klienty. Práce sociálního pracovníka v NZDM je sice náročná, ale přináší nám spoustu radosti a pocitů naplnění. Každý den je jiný, každý den je výzvou a každý den nás učí něco nového. 

Zuzana Múdrá