Veřejný závazek

POSLÁNÍ SLUŽBY

Jsme sociální služba sociální rehabilitace určená dětem, dospívajícím a dospělým s psychickými obtížemi nebo duševním onemocněním, kteří se v důsledku svého stavu nacházejí v nepříznivé sociální situaci.

Posláním služby je podporovat obnovení, udržení a rozvoj schopností a dovedností potřebných pro samostatný život a umožnit lidem co největší zapojení do běžného života společnosti.

Podporu zaměřujeme na rozvoj a nácvik praktických a sociálních dovedností, posilování samostatnosti a schopnosti rozhodovat o vlastním životě. Současně usilujeme o předcházení zhoršení nepříznivé sociální situace.

Službu poskytujeme tam, kde je to pro člověka přirozené a bezpečné — nejčastěji v jeho domácnosti a běžném prostředí nebo ambulantně v prostorách služby v ORP Valašské Meziříčí a v ORP Bystřice pod Hostýnem. Forma a rozsah podpory vždy vycházejí z individuálních potřeb a cílů každého člověka.

Podpora probíhá prostřednictvím sociální práce a nácviku dovedností potřebných pro zvládání běžného života, zejména v oblastech:

• péče o vlastní osobu a domácnost,
• organizace dne a hospodaření s časem,
• navazování a udržování sociálních vztahů,
• zapojení do vzdělávání nebo pracovního uplatnění,
• orientace v běžných situacích a jednání s institucemi, včetně uplatňování práv.

U dětí a dospívajících je podpora zaměřena také na rozvoj sociálních dovedností, zvládání školních nároků, posilování vztahů v rodině, ve škole nebo s vrstevníky a podporu rodičů při rozvoji dovedností dítěte v běžném životě.

Spolupráce je založena na respektu k důstojnosti člověka, jeho právům a individuálním potřebám. Probíhá na principu partnerství a aktivní účasti klienta, s důrazem na posilování jeho kompetencí a odpovědnosti za vlastní život. Délka i rozsah podpory se přizpůsobují jeho aktuální situaci a stanoveným cílům.

CÍLE SLUŽBY

Cílem služby sociální rehabilitace je podpora osob s psychickými obtížemi nebo duševním onemocněním při rozvoji, obnovení a udržení dovedností potřebných pro samostatný život a jejich začlenění do běžného života společnosti.

Služba směřuje k tomu, aby klient v rámci svých možností zvládal běžné životní situace v přirozeném prostředí a posiloval svou samostatnost.

Služba podporuje klienta zejména v tom, aby:

• se orientoval ve své situaci a uměl ji zvládat
  Rozpoznává projevy svých obtíží, ví, jaké postupy mu pomáhají, a dokáže je využívat v běžném životě. Orientuje se v dostupných formách pomoci a ví, na koho se může obrátit. V případě zhoršení stavu využívá domluvené postupy ke zvládnutí situace.
  
  
• byl co nejvíce samostatný v běžném životě
  Rozvíjí, obnovuje a udržuje dovednosti v oblasti péče o sebe a domácnost, organizace dne, hospodaření s financemi, udržení bydlení, vzdělávání nebo pracovního uplatnění a vyřizování běžných záležitostí.
  
  
• navazoval a udržoval vztahy
  Rozvíjí dovednosti v komunikaci a spolupráci, orientuje se v sociálních situacích a udržuje nebo obnovuje vztahy s blízkými i širším okolím.
  
  
• zapojoval se do běžného života a smysluplně trávil volný čas
  Vyhledává a realizuje aktivity odpovídající jeho možnostem a zájmům a zapojuje se do života komunity.
  
  
• posiloval své kompetence a přebíral odpovědnost za svůj život
  Rozpoznává své silné stránky, rozvíjí své schopnosti a postupně přebírá odpovědnost za své rozhodování a jednání.

U dětí a dospívajících jsou cíle přizpůsobeny věku a vývojové úrovni a zaměřují se zejména na zvládání školních nároků, rozvoj sociálních dovedností, podporu vztahů v rodině a postupné posilování samostatnosti.

Cílů je dosahováno prostřednictvím individuálního plánování. Průběh spolupráce je pravidelně vyhodnocován a upravován podle potřeb, možností a osobních cílů klienta; u dětí a dospívajících se do plánování může zapojit také zákonný zástupce.

ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY

Poskytování služby sociální rehabilitace vychází z respektu k právům a důstojnosti klienta, z partnerského přístupu a podpory jeho samostatnosti. Služba je poskytována tak, aby posilovala schopnosti klienta rozhodovat o svém životě a zvládat běžné situace v přirozeném prostředí.

Služba je poskytována v souladu s těmito zásadami:

• Dobrovolnost
  Služba je poskytována na základě dobrovolného rozhodnutí klienta. Klient může spolupráci kdykoli ukončit nebo přerušit bez negativních důsledků. Je informován o dalších možnostech podpory.
  
  
• Individuální přístup
  Podpora vychází z individuálních potřeb, možností, věku a aktuální situace klienta. Způsob spolupráce, komunikace i tempo podpory jsou přizpůsobovány tak, aby byly pro klienta srozumitelné a bezpečné.
  
  
• Respekt k právům a důstojnosti klienta
  Služba je poskytována s respektem k lidské důstojnosti, soukromí a právům klienta. Nepřipouštíme diskriminaci ani znevýhodňující zacházení.
  
  
• Partnerský přístup a podpora samostatnosti
  Klient je aktivním účastníkem spolupráce. Podporujeme jeho rozhodování, vlastní odpovědnost a rozvoj schopností potřebných pro samostatný život.
  
  
• Bezpečí
  Dbáme na zajištění bezpečného prostředí pro klienta i pracovníky. V případě ohrožení zdraví nebo bezpečí může být poskytování služby přerušeno a je domlouván další bezpečný postup.
  
  
• Důvěra a mlčenlivost
  Informace sdílené člověkem chráníme v souladu s právními předpisy. Každého srozumitelně informujeme o způsobu nakládání s osobními údaji a o zákonných výjimkách z mlčenlivosti.