Veřejný závazek

POSLÁNÍ

Posláním Terénní služby Domino je vyhledávat a kontaktovat osoby bez přístřeší nebo v sociálních problémech směřující k bezdomovectví.

Vytváříme vztah na bázi důvěry a svobody.

Situaci našich klientů na základě naší spolupráce stabilizujeme, hledáme nové cesty na základě potřeb klientů, minimalizujeme rizika bezdomovectví.

Přispíváme k lepšímu soužití mezi klienty a širokou veřejností.

CÍLOVÁ SKUPINA

Službu poskytujeme těmto osobám ve věku od 18let

osoby bez přístřeší nebo v nevyhovujícím bydlení (ulice, provizorní přístřešky, squaty, vybydlené domy)
osoby na ubytovnách, které mají ekonomické problémy, potíže se závislostí, nebo jiné sociální problémy
osoby, které využívají služeb denních center a nocleháren
osoby, žijící v bytech, kterým hrozí ztráta bydlení

Kritéria pro neposkytnutí služby

zájemce žádá o sociální službu, kterou Terénní služba neposkytuje
uživatel porušil „Pravidla pro spolupráci Terénní služby“ a trvá stanovená doba, v níž nemůže žádat o opětovné poskytnutí služby
neposkytujeme službu osobám, jejichž zdravotní stav vyžaduje akutní lékařskou péči ve zdravotnickém zařízení. Pokud zájemci nemůže být poskytnuta sociální služba z těchto důvodu, je mu na jeho přání zprostředkována lékařská pomoc

CÍL SLUŽBY

vyhledávat a kontaktovat osoby, které se ocitly v obtížné životní situaci a spadají do cílové skupiny
předcházet jejich sociálnímu vyloučení a pomáhat v návratu zpět do běžného života společnosti

Kroky k dosažení cíle

kontaktování osob bez přístřeší v místech jejich pobytu a nabídka pomoci a spolupráce při řešení jejich situace
zprostředkování další návazné sociální služby (NDC, N, SR)
zprostředkování možnosti výměny šatstva
zprostředkování možnosti provedení osobní hygieny
pomoc při vyřízení osobních dokladů
pomoc při zajištění finančních prostředků (zejména dávek pomoci v hmotné nouzi)
pomoc při sepisování dokumentů
pomoc při zprostředkování kontaktu s rodinou nebo jinými blízkými osobami
podpora při získávání a znovunabytí pracovních, osobních a sociálních schopností a dovedností
doprovod na úřady, instituce (soud, ÚP, SO)
doprovod do zdravotnického zařízení

ZÁSADY SLUŽBY

Důvěra - základem práce je vybudování vzájemné důvěry v rovině mezi pracovníkem a klientem a také mezi pracovníky navzájem.
Důstojnost - je důležitou součástí naší služby. Každý člověk je jedinečný a zaslouží si naši úctu. Proto s lidmi jednáme slušně, respektujeme situace, potřeby klienta, jeho názory, nevnucujeme se, respektujeme odmítnutí i špatná rozhodnutí klienta. Zachováváme diskrétnost.
Svobodná volba - každý klient si v konkrétní situaci sám volí způsob řešení své situace, v rámci pravidel naší služby. Pracovníci uživateli navrhují nebo doporučují možná řešení s tím, že jej upozorní na případné důsledky jeho rozhodnutí.
Samostatnost - podporujeme klienta v samostatnosti a soběstačnosti. To, co může klient služby během poskytování sociální služby zvládnout z vlastní iniciativy a svým vlastním přičiněním, to neděláme za něj.

PROVOZNÍ DOBA

Pondělí až pátek: 7 – 15 hod.

Sobota, neděle, svátky nepracujeme.

Kontaktní místo:

Rožnov pod Radhoštěm: Úterý od 11:00 do 12:00 - na parkovišti před budovou Charity Pivovarská 2190

Valašské Meziříčí: Pondělí – Pátek od 07:00 do 09:00 - kancelář Zámecká 921

Kontakty:

Jaroslav Došek - vedoucí služby

Edita Bližňáková – terénní sociální pracovník

Valentyn Aleksyeyevets - terénní pracovník v sociálních službách

Milan Goláň - terénní pracovník v sociálních službách

kontakt: 737 401 368, e-mail: milan.golan@valmez.charita.cz